الشروط والاحكام
تتضمن هذه الشروط والأحكام الإرشادات والسياسات المنظمة لجميع عمليات الشراء والخدمات المقدمة عبر موقع trenz يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية:
1. الملكية الفكرية:
- جميع التصاميم، الصور على الموقع هي ملكية خاصة لنا.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى بدون إذن كتابي مسبق.
- نحمي حقوقنا بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. التسجيل والحسابات:
- يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب لدينا.
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب في حال وجود مخالفة للشروط.
3. الدفع والشحن:
- نوفر طرق دفع آمنة وموثوقة (مدى، فيزا، ماستركارد، STC Pay، والدفع عند الاستلام حيثما يتاح).
- تتم عملية الشحن خلال مدة تتراوح من 3-7 أيام عمل داخل المملكة.
- رسوم الشحن تُحسب وتوضح قبل إتمام الطلب.
4. التغييرات القانونية:
- نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
- يُنصح بمراجعتها دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.
5. الدعم والتواصل:
- فريق دعم Trenz متاح عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو نموذج التواصل بالموقع.
- نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل.
نشكركم على زيارتكم لمتجر Trenz وثقتكم في منتجاتنا، شغفنا بالموضة يدفعنا لتقديم تجربة تسوق استثنائية تلبي ذوقك وتمنحك إطلالة مثالية.